あれよあれよという間に、一週間近く経ってしまいました。やっぱり学校始まるといろいろやることあってうまくいかないなあ。そして気づけば、試験も

一週間前なのね
ここでいう試験は、前にも書いたけど情報処理の試験。いわゆる資格を取るための物だけど、この資格はこれがなくちゃこれができない！とかいうんじゃなくて、英検みたくこれがこの程度できますよ、っていう資格なのね。
事の発端はおおにょの友達が研究室に入る条件として、この資格を取る必要があったこと。別におおにょは楽なところに行きたかったから、こんなんとる必要ないんだけど、一緒にやろう！とかいわれて

まあ暇だしやっとく？

みたいなノリで申し込んだのです。つくづく自分の将来に無頓着というか、あまり真剣に考えていないので、そんな「程度」を示すだけの資格なんているのか？とか密かに思っているのですが、まあたまにはちょっとした緊張を味わうのもいい経験でしょう。おおにょとしては何とか検査技師とか、何とか操縦免許など、これがあればあーんなことやこーんな事ができるんだぜ！っちゅう、 まあ早く言えば

即物的な

資格にあこがれます。でも、そういうのは日頃の鍛錬と努力が必要そうなので、のらりくらりと生きるおおにょには、まだまだ無理な相談です。

そういえば今回はマクドのこと書くって事でしたね。では最近のマクドナルドおおにょ店のお話を書きましょう。
まずはおおにょ主催、第一回トレーナーミーティングについて！これは成功度７５％くらいでした。おおにょ的には自分のやりたいことはまあまあやれたのですが、てんちょーが同席されたことや、思わぬ提案から時間が長引いてしまったことが計算違いでした。おおにょの頭の中では一時間から一時間半くらいで楽に終わるだろうと思っていたのですが、てんちょーのお話、とあるトレーナーの提案がプラス一時間を生んだのです。基本的にミーティングには時給つかないんだから

サクッといこうぜっ！

とか思ったのですが、みんなはそう考えてなかったみたいだし、別におおにょはいいんだけどね。それにそれだけトレーナー各個人がいろいろ考えていたし、お話を聞いて多少なりとも行動が変わるならば！とも思うし・・・。でもやはり時間内に終わらせられなかったのは主催側というか、進行役の責任。次回（いつやるかわかんないけど）からはもっと余裕を見よう！
そして次もミーティングのお話。おおにょのお店でサービス強化を掲げていることは、だいぶん前に書いたけど、その一環として
「サービス向上委員会」という会合を行おうという物があります。簡単に言えば「上の人たち（MGR,TR,STAR)だけではなく、普通のクルーの子達にも話し合いの場に参加してもらい、意識だけでも高めよう！」ってことらしいのですが、やっぱり

企画倒れ

の感が強いんだよね。発足して半年くらい経つのに、会合はなんと今回が２回目。しかもその最初の一回なんて、見てて笑えるほど内容がない。

あれって結局何したいの？

って印象だけでしたね。もっとまずいのはメンバーがほとんどサービスチームだったせいか、大半がそういう「座談会」に慣れてて、やった気になってるし・・・。終了後に「結局何決まったの？」ってきいたら、「これは今まで通りやって、あれも今まで通りやって、入れ忘れに注意しましょうってことが決まりました」って、

何にも決まってないやん！

原因としてはたくさんある。まずなんといっても主催者、進行役が死んでる。何も考えてない、行き当たりばったりとはまさにこのことであろう。つまりやってる本人達が何を決めようとしてるのか、イマイチわからないのである。よってみんなの話があれこれ一貫性のない物になるのは当然である。
次にクルーにとって何話してるのかが、わかりにくいこと。この委員会の大きな売り込みである「普通のクルーの参加」が全く生かされてない。おおにょ的には結果的には、何も決まらなくてもいいと思う。でも今のお店の現状、上の人たちがどう考えてるかをクルーの子達に理解できるような流れの話をする、等のことが必要であろう。が結局いつもの座談会が行われ、とんちんかんな意見が飛び交い、よけいにクルーを混乱させ、自分たちはすごい話をしたんだ、という自己満足をする、おなじみの方式なのである。だれかまともに話し合いの構成を考え、かつ実行できる人がバックアップしない限り、おそらく今回の２回目も似たようなものだろう。が、かなしきかな、今のサービスチームにそのような人材は皆無である。
ところでこんな所で文句ばっかいってたんじゃあ、ただの愚痴である。そこでおおにょの新提案、